Transaction en ligne
Les achats sur internet et de manière plus générale les transactions sur internet ont connu une augmentation exponentielle depuis ces dernières années.
Les e transactions ont vocation à augmenter avec le développement des nouvelles technologies et des nouveaux modes de vie. Elles génèreront malheureusement de nouveaux contentieux.
Achats sur internet
L’acheteur sur internet bénéficie des protections générales inhérentes à tout consommateur, mais également de dispositions spécifiques à internet.
Responsabilité du prestataire, délais de livraison, information du consommateur, droit de rétractation...Le cabinet MOUNIER conseille aussi bien les sociétés qui souhaitent lancer leur e shop que les internautes qui achètent en ligne et se trouvent confrontés à des problèmes liés à des e transactions.
Bon à savoir
En cas d’escroquerie sur internet vous pouvez déposer plainte en vous rendant physiquement auprès du commissariat ou de la gendarmerie du ressort de votre domicile, ou procéder à un signalement en ligne sur le site internet-signalement.gouv.fr
Il est naturellement conseillé de faire au plus vite.
Conservez tous les justificatifs de votre transaction.
